Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen der Karvi GmbH, Große Gallusstraße 14/45. Stock, 60315 Frankfurt am Main, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“) und dem jeweiligen Kunden. Karvi Pro ist das Hauptprodukt und die Marke der Karvi GmbH. Diese AGB regeln die Nutzung aller vom Anbieter bereitgestellten Dienstleistungen und Produkte – sowohl online als auch offline.
Der Anbieter bietet digitale Komplettlösungen für Gastronomiebetriebe an, darunter insbesondere:
Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines schriftlichen oder elektronischen Angebots zustande. Mit Vertragsabschluss bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
Die angegebenen Preise sind Nettopreise (zzgl. MwSt.). Eine Zahlung erfolgt entweder als Einmalzahlung oder in vereinbarten Raten. Monatliche Gebühren oder Provisionen fallen nicht an, sofern nicht ausdrücklich vertraglich geregelt.
Die durch die Karvi GmbH erstellten Webseiten, Designs, Apps und Druckvorlagen unterliegen dem Urheberrecht. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben alle Rechte beim Anbieter. Nach Zahlung erhält der Kunde ein zeitlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht zur geschäftlichen Nutzung.
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Umsetzung des Projekts notwendigen Materialien (Texte, Bilder, Logos, Informationen) rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Der Kunde garantiert zudem, dass übermittelte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
Der technische Support steht täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Support wird über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, WhatsApp) angeboten – auch in der Sprache des Kunden (z. B. Hindi, Urdu, Punjabi, Englisch, Deutsch).
Die Karvi GmbH haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Für Datenverluste haftet der Anbieter nur, wenn der Kunde für eine ordnungsgemäße Datensicherung gesorgt hat.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Genauere Informationen hierzu finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gebuchten Paket. Verträge mit Laufzeit können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Streitigkeiten ist Frankfurt am Main der ausschließliche Gerichtsstand, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine rechtswirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen möglichst nahekommt.